Правила бронирования

Правила и условия бронирования
Правила бронирования домиков и дополнительных услуг в глэмпинге «Хвоя»

Общие положения

Размещение в домах (check-in) происходит с 16:00 до 23:00 по местному времени (Екатеринбург).
Позднее заселение необходимо предварительно согласовать по телефону: +7 (932) 703-66-93
В случае позднего размещения (с 23:00 до 04:00) взимается дополнительная плата в размере 300 рублей / час. Заселение возможно не позднее 04:00
Расчётный час (check-out) - 14:00 по местному времени (Екатеринбург).
Администратор находится на территории с 6:00 до 23:00 по местному времени (Екатеринбург).
В случае проживания менее суток оплата производится за полные сутки.
Цены на услуги проживания указаны в рублях.
При опоздании более чем на 15 минут на дополнительные услуги (спа, массаж и тд.), в процедуре может быть отказано и бронирование аннулировано.
Оплаченные средства за дополнительные услуги не возвращаются.
Бронирование домов осуществляется круглосуточно и автоматически регистрируется в системе бронирования.
Размещение в домике с животными запрещено.
Запрещено курить кальян, сигареты и электронные сигареты внутри домика.
За нарушение взимается штраф 5 000 рублей.
Порча имущества оплачивается согласно прайс-листу, размещенного по ссылке:
Справлять нужду строго в санузле.
Стоимость пребывания гостей, не проживающих на территории глэмпинга, до 23:00 —1000₽ с человека. После 23:00 пребывания гостей, не проживающих на территории глэмпинга «Хвоя», запрещено.
Администрация не несёт ответственности за автомобили и другое имущество, оставленное на территории глэмпинга «Хвоя».
Администрация не оказывает услугу проката велосипеда / сап-бордов, в случае необходимости проживающие могут взять его в аренду как отдельный инвентарь с отдельной оплатой согласно прайс-листа. Ответственность за последствия аренды велосипеда / сап-борда несет проживающий.
Для заселения в дом требуется паспорт гражданина РФ на каждого проживающего гостя.
Подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит! Его также нельзя передавать другим лицам.

Администрация имеет право запретить разводить костер, при следующих погодных условиях:

в случаях высокой температуры
в случаях засухи
в случаях сильного ветра

При возникновении таких ситуаций мангал можно разжигать только при помощи специализированного угля.

Пожалуйста, обратите внимание!

Мы не несём ответственности за любые забытые, потерянные или поврежденные вещи. Также, поскольку мы не можем контролировать изменение погодных условий, перебои с электричеством, перебои с водоснабжением, никакая компенсация не будет предоставлена в случае наступления данных непредвиденных обстоятельств.
Вид из окна домика может меняться в зависимости от погодных условий и других обстоятельств.

Аннуляция и изменения в бронировании:
Аннуляция бронирования без штрафных санкций возможна за 7 суток до прибытия.
Если до начала бронирования осталось менее 7 дней, то бронирование считается аннулированным и денежные средства не возвращаются.

Об изменениях в условиях бронирования Вы можете сообщить по телефону +7 (932) 703-66-93

Для отмены бронирования требуется написать заявление по указанному шаблону со следующими данными:

Название дома и дата заезда
ФИО человека, оформлявшего бронь
Реквизиты карты, с которой была произведена оплата

При бронировании дома и услуг по подарочному сертификату неиспользованный остаток денежных средств не возвращается и не переносится на другое бронирование

Размещение детей в доме:
Один ребенок до 8 лет (включительно) размещается бесплатно.

Условия действия Соглашения
Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта.
Соглашение действует бессрочно.

Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению.